Zilla interrompt son service BNPL pour se concentrer sur les paiements transfrontaliers

Points clés à retenir

Malgré la lenteur de l'adoption globale, deux catégories notables ont affiché des performances relativement élevées dans le contexte de la plateforme Zilla : l'électronique et les produits de beauté haut de gamme. Une source familière de l'entreprise a expliqué que ces articles, généralement considérés comme trop chers pour que le consommateur moyen puisse se les offrir en un seul paiement, ont suscité de l'intérêt. Toutefois, même dans ces catégories très performantes, un problème est apparu : les clients ont exprimé le souhait d'avoir plus de flexibilité que la fenêtre de paiement maximale de quatre mois offerte par Zilla. Cette observation souligne la dynamique nuancée du comportement des consommateurs dans le cadre du modèle commercial basé sur le crédit utilisé par Zilla, en particulier sur le marché africain. Alors que certaines catégories de produits ont trouvé de l'attrait en raison de leur coût, la demande de délais de paiement prolongés indique la nécessité d'une plus grande adaptabilité pour répondre aux préférences financières de la base de consommateurs. Ces observations mettent en lumière les complexités et les défis associés aux approches basées sur le crédit dans le paysage commercial africain.