La fintech marocaine Tookeez obtient 1,5 million de dollars dans le cadre d'un tour de table mené par Azur Innovation

Points clés à retenir

Les programmes de fidélisation sont conçus pour récompenser la fidélité des clients à une marque particulière, mais ils présentent souvent des limites telles que la lenteur de l'accumulation des points et la difficulté des processus d'échange. Pour remédier à ce problème, Tookeez regroupe les points de fidélité de plusieurs marques dans un portefeuille unique. Les utilisateurs peuvent ainsi effectuer des transactions en toute transparence dans un réseau diversifié de magasins et de marques en utilisant les points qu'ils ont accumulés. Grâce à Tookeez, les marques peuvent permettre à leurs clients de payer avec des points de fidélité, ce qui renforce l'engagement et la fidélisation de la clientèle. Tookeez est toutefois confronté à la concurrence de startups telles que WafR et Advantages Enterprises, en particulier au Maroc. Le marché de la fidélisation en Afrique et au Moyen-Orient devrait atteindre 6,48 milliards de dollars d'ici 2024. Au cours de la période allant de 2019 à 2023, ce marché a affiché un taux de croissance annuel composé (TCAC) robuste de 12,1%. À l'avenir, on prévoit que le marché de la fidélisation dans cette région maintiendra sa trajectoire de croissance, avec un TCAC anticipé de 9,7% entre 2024 et 2028.