Questions Fréquemment Posées

Depot et Retrait en XAF

Daba ne prend actuellement pas en charge la devise XAF (Franc CFA d’Afrique Centrale). Notre système de paiement n’est pas configuré pour traiter les virements directs vers des comptes bancaires domiciliés dans la zone XAF (Cameroun, République centrafricaine, Tchad, République du Congo, Guinée équatoriale et Gabon).

Quelles alternatives ai-je pour les retraits en tant que client dans la zone XAF ?

En tant que client Daba dans un pays de la zone XAF, vous disposez de plusieurs options de retrait :

• Retirer vers un compte en USD, EUR ou XOF (Franc CFA d’Afrique de l’Ouest)
• Utiliser des services de paiement numériques comme Mobile Money, PayPal, Revolut ou Wise
• Ouvrir un compte multi-devises auprès de nos partenaires bancaires pris en charge

Puis-je convertir mes investissements en XAF avant de les retirer ?

Non. Daba n’autorise les retraits que dans la même devise que votre solde de compte. Par exemple, si votre solde est en USD, vous ne pouvez retirer que vers un compte libellé en USD.

Quels frais sont associés aux méthodes alternatives de retrait ?

Chaque méthode de retrait a sa propre structure de frais qui sont clairement indiqués sur l’application. Les clients Daba Pro bénéficient de frais réduits pour toutes les méthodes de retrait.

Daba prendra-t-il en charge les dépôts et retraits en XAF à l’avenir ?

Nous travaillons activement à élargir notre prise en charge des devises, y compris le XAF. Notre feuille de route produit comprend des plans d’intégration avec davantage de réseaux bancaires en Afrique centrale. Nous informerons tous les clients lorsque cette fonctionnalité sera disponible.

Que faire si je n’ai qu’un compte bancaire en XAF ?

Nous vous recommandons d’ouvrir un compte en USD, EUR ou XOF auprès d’une banque qui opère à la fois dans votre pays et dans une zone de devise prise en charge. Alternativement, des services de paiement numériques comme Wise ou Revolut peuvent fournir des comptes virtuels en plusieurs devises.